درباره ما

سوالات متداول

فروشگاه لپ مارو با هدف ارائه‌ی تجربه‌ای امن، راحت و مطمئن در خرید لپ‌تاپ و تجهیزات جانبی، فعالیت خود را آغاز کرده است. ما همواره رضایت مشتریان را اولویت قرار می‌دهیم و سعی داریم با ارائه محصولات باکیفیت، پشتیبانی سریع و روش‌های پرداخت و ارسال امن، خریدی مطمئن و آسان برای شما فراهم کنیم.در این صفحه، علاوه بر معرفی کوتاه فروشگاه، پاسخ به سؤالات متداول مشتریان نیز ارائه شده است تا بتوانید با اطمینان کامل سفارش خود را ثبت و پیگیری کنید، از جوایز و هدایای ویژه بهره‌مند شوید و از شرایط مهلت تست محصولات آگاه باشید. هدف ما این است که تجربه خرید شما از فروشگاه لپ مارو، سریع، مطمئن و لذت‌بخش باشد و با هر خرید حس رضایت و اعتماد بیشتری داشته باشید.

چگونه به فروشگاه لپ مارو اعتماد کنیم؟

فروشگاه لپ مارو با سال‌ها تجربه در زمینه فروش لپ‌ تاپ و قطعات، همواره رضایت مشتریان را در اولویت قرار داده است. تمامی کالاهای ما دارای ضمانت سلامت و مهلت تست هستند و فاکتور همراه سفارش ارائه می‌شود. علاوه بر این، نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و درگاه‌های پرداخت امن بر روی سایت فعال است تا مشتریان بتوانند با اطمینان خاطر خرید خود را انجام دهند. همچنین پشتیبانی آنلاین و تلفنی همیشه آماده پاسخ‌گویی به سؤالات شماست.

تمیزی و گرید دستگاها در چه حد است؟

تمام محصولات مجموعه لپ مارو همگی کاملا تمیز و در حد قابل قبول هستند.شما عزیزان می توانید جهت دیدن فیلم و عکس دستگاه مدنظر با همکارا در ارتباط باشید.

آیا تمام محصولات مهلت تست دارند؟

بله، تمام محصولات فروشگاه لپ مارو دارای مهلت تست و ضمانت سلامت فیزیکی هستند. شما بعد از دریافت کالا فرصت دارید محصول رو بررسی کنید و در صورت وجود هرگونه مشکل، می‌تونید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا فرآیند تعویض و مرجوعی براتون انجام بشه. هدف ما اینه که خریدی مطمئن و بدون نگرانی داشته باشید.

چگونه تصاویر محصولات را دریافت کنم؟

شما می توانید در شبکه های اجتماعی واتساپ و تلگرام درخواست ارسال تصاویر محصول را بدهید تا همکاران ما در سریعترین زمان ممکن برای شما ارسال کنند.

چگونه در سایت ثبت نام کنم؟

برای ثبت‌ نام در سایت لپ مارو کافیه از منوی بالای صفحه روی گزینه ثبت‌نام/ورود کلیک کنید، شماره موبایل خود رو وارد کنید و رمز عبور بسازید. بعد از تکمیل این مراحل، حساب کاربری شما ایجاد می‌شه و می‌تونید به راحتی سفارش‌هاتون رو مدیریت کنید، سوابق خرید رو ببینید و از تخفیف‌های ویژه ما استفاده کنید.

چطوری سفارش خود را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش در فروشگاه لپ مارو، کافی است که محصول موردنظر رو انتخاب کنید، روی دکمه افزودن به سبد خرید بزنید و بعد از وارد کردن اطلاعات تماس و آدرس، روش پرداخت دلخواه رو انتخاب کنید. پس از نهایی شدن سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال می‌شه و تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان سفارشتون رو آماده و ارسال می‌کنه.

چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

برای پیگیری سفارش در فروشگاه لپ مارو چند راه ساده وجود دارد:

ورود به حساب کاربری و مشاهده بخش وضعیت سفارش‌ها

ارسال تیکت پشتیبانی از طریق سایت

دریافت پیامک اطلاع‌رسانی در هر مرحله از پردازش سفارش

تماس تلفنی با بخش پشتیبانی فروشگاه

به این ترتیب، می‌توانید در هر لحظه از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

جوایز و هدایای باورنکردنی لپ مارو چی هست؟

فروشگاه لپ مارو برای قدردانی از مشتریان عزیز، جوایز و هدایای ویژه‌ای در نظر گرفته است: یک درصد از مبلغ کل خرید پس از پرداخت به حساب کاربری‌ تان واریز می‌گردد همچنین بعد از تحویل گرفتن محصول در صورت ثبت نظر و ارسال ویدیو رضایت از خرید، مبلغ ۵۰۰ هزار تومان به کیف پول شما اضافه می‌شود.   علاوه بر این، در مناسبت‌های مختلف کدهای تخفیف ویژه ارائه می‌کنیم تا خریدی مقرون‌ به‌صرفه‌ تر و لذت‌ بخش‌ تر داشته باشید.